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FAQS

Preguntas más frecuentes que se hacen nuestros usuarios

Contactando con nuestro equipo siempre dispuesto a escucharte. En nuestras oficinas con exposición, página web, teléfono o redes sociales, como tú decidas. Recibirás toda la ayuda y asesoramiento que necesites, tanto si te interesa uno de nuestros vehículos en stock como si sueñas con un coche que has visto en la tele, ¡podremos conseguirlo! Contáctanos y pídenos ayuda sin compromiso.

Creemos que la mejor manera de generar confianza en nuestros clientes es demostrando que nuestros coches no tienen desperfectos o vicios ocultos, dando a conocer el estado del coche que tienes intención de adquirir. Ejemplo de ello es que nunca te venderemos un coche sin libro de revisiones. Nosotros te vamos a poder ofrecer un único precio, el mejor, sin regateos ni segundas intenciones.

Esto no es todo, todavía te queremos ofrecer un plus de tranquilidad, de forma que dispondrás de una semana o 500 kilómetros para devolver tu coche si finalmente no estás seguro de la compra. 

Además, en nuestro canal de Youtube encontrarás vídeos detallados de todos nuestros vehículos en stock. Y si lo prefieres, solicítanos una prueba virtual del coche vía FaceTime o similar.

Nuestra empresa se basa en la confianza y para nosotros este es un pilar crítico. No compramos cualquier coche por muy buen estado que tenga visualmente, nuestra búsqueda es minuciosa. Trabajamos con proveedores de confianza. Solo compramos coches con historial libre de siniestros y con un completo libro de revisiones.

Para poder demostrar esto último, todas las unidades pasan estrictos y exhaustivos exámenes: medidor de espesores de pintura de todas las piezas para asegurarnos que no hay repintados, comprobación de fechas de fabricación de elementos claves (faros, elementos mecánicos, etc.) para asegurarnos que son originales y que, por lo tanto, no han sido reparados como consecuencia de un accidente. Sistema de diagnosis completo con equipos muy avanzados que nos permiten, entre otras cosas, comprobar, por ejemplo, kilómetros reales según centralitas del vehículo y su coincidencia con el cuadro principal, se hacen comprobaciones para confirmar que en la vida del coche nunca han saltado los airbags, que ninguno de los sistemas o sensores tenga errores, etc.

 Además, antes de su entrega, todos son revisados por profesionales locales de reconocido prestigio del mundo del automóvil ajenos a Brigantia Motor, especialistas en mecánica con gran experiencia en talleres y que conocen las peculiaridades de cada motor de las grandes marcas.

Lo consideramos uno de los pilares fundamentales y uno de los puntos débiles que tiene este mercado. Queremos que con nosotros sea diferente y te sientas tranquilo. Durante un año, si algo surge, nosotros estaremos ahí para responder de cualquier cosa que pueda suceder, no nos desentendemos de los problemas, sino que los consideramos como propios y los resolvemos.

Si algo pasara estaremos siempre al otro lado del teléfono, el cliente nunca tendrá que lidiar con terceros (empresas de garantía mecánica o similar) para solventar el problema. Nosotros responderemos para solucionarlo lo antes posible.

Pensamos que cuanto más sencillas son las cosas, mejor. Queremos que el cliente se sienta en familia y que solamente disfrute de la parte divertida de cambiar de coche. Del papeleo, trámites y cualquier duda que pueda surgirte nos encargamos nosotros. Además, como sabemos que el tiempo es muy valioso, también podemos llevarte el coche a la puerta de casa (excepto islas y Ceuta y Melilla).

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